TERMINOS Y CONDICIONES

Última actualización: JUNIO 2025

Bienvenido/a a Casasoulù. Al acceder y utilizar nuestro sitio web https://www.casasoulu.com (en adelante, el “Sitio”), aceptas quedar sujeto/a a los siguientes Términos y Condiciones. Te recomendamos leerlos detenidamente antes de realizar cualquier acción en el Sitio.

1. INFORMACIÓN GENERAL

Casasoulù es una tienda online dedicada a la venta de indumentaria femenina. Nuestra empresa está registrada legalmente en Palma de Mallorca, España.

2. ACEPTACIÓN DE TÉRMINOS

El uso del Sitio implica la aceptación plena y sin reservas de estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguno de los términos aquí expuestos, te rogamos no utilices este Sitio.

 

3. EDAD MÍNIMA

Este sitio está dirigido exclusivamente a personas mayores de 18 años. Al utilizarlo, declaras ser mayor de edad y tener capacidad legal para contratar. En caso de que un usuario sea menor de edad, será imprescindible contar con la autorización expresa de sus padres o tutores legales para realizar compras a través del Sitio. Dicha autorización deberá enviarse por correo electrónico, incluyendo una carta firmada por el representante legal junto con una copia del documento de identidad (DNI o pasaporte) del mismo. Sin esta documentación, no se podrá procesar ninguna compra.

 

4. REGISTRO DE USUARIOS

Para realizar compras o suscribirte a nuestro boletín, es necesario registrarse proporcionando información personal veraz, completa y actualizada. Casasoulù se reserva el derecho de rechazar o cancelar cualquier cuenta si se detecta uso indebido o información falsa.

5. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Los datos personales que nos proporciones serán tratados conforme a nuestra Política de Privacidad, la cual puedes consultar en el Sitio. Nos comprometemos a garantizar la confidencialidad y seguridad de tus datos conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE.

 

6. COMPRAS EN LÍNEAS

Casasoulù ofrece productos para la venta directa a través de su Sitio. Los precios están expresados en euros (€) e incluyen el IVA correspondiente. El usuario es responsable de verificar la disponibilidad, tallas, colores y características antes de confirmar la compra.

 

7. ENVÍOS

Los productos adquiridos se enviarán a la dirección facilitada por el usuario durante el proceso de compra. Casasoulù no se hace responsable de retrasos ocasionados por errores en la dirección o por causas ajenas a la empresa (clima, aduanas, etc.).

 

8. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

Puedes consultar la política completa en la sección “Política de Devoluciones y Reembolsos”. A modo de resumen:

  • Tienes 20 días desde la recepción para solicitar un cambio o devolución.
  • El producto debe estar en su estado original y con embalaje intacto.
  • El cliente asume los gastos de devolución.
  • Los reembolsos se realizan por el mismo método de pago (salvo acuerdo en contrario).
  • No se aceptan devoluciones de productos usados, dañados o sin las etiquetas higiénicas correspondientes.
  • En caso de productos defectuosos o errores en el envío, contáctanos en las primeras 24 horas: info@casasoulu.com  

 

9. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido del Sitio (textos, imágenes, logotipos, gráficos, diseños, etc.) es propiedad de Casasoulù o cuenta con derechos de uso. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización previa por escrito.

 

10. MODIFICACIONES

Casasoulù se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el Sitio. Te recomendamos revisarlos periódicamente.

 

11. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estos Términos se rigen por la legislación española. Cualquier controversia que pudiera surgir se someterá a los Juzgados y Tribunales de Palma de Mallorca, España.

12. CONTACTO

Para cualquier consulta relacionada con estos Términos y Condiciones, puedes contactarnos en 📩 info@casasoulu.com